服务条款

本条款规定纳蒂勒斯潜水济州（以下称"公司"）提供的水肺潜水及相关服务（以下称"服务"）的预约·使用条件。

第1条（目的）

本条款规定公司与预约·使用服务的顾客（以下称"用户"）之间的权利、义务及责任事项。

第2条（预约及付款）

1. 用户可通过公司网站、电话或合作平台进行预约。
2. 预约经公司确认（联系）后方为确定。
3. 付款可采用现场付款、预付定金或平台付款等方式，具体方式及时间在确认预约时告知。

第3条（取消及退款）

因用户自身原因取消预约时，按以下标准退款。

• 使用预定日3天前通知：全额退款
• 使用预定日2天前通知：扣除已付金额的50%后退款
• 使用预定日1天前至当天通知：不可取消·不予退款
• 使用日程尚未确定时：全额退款
• 未到场（No-show，预约后未到访）：不予退款

※ 通过合作平台（MyRealTrip 等）的预约，适用该平台的取消·退款规定。

第4条（因恶劣天气等公司原因的取消）

1. 因台风、大浪、强风等影响安全的天气条件无法潜水时，公司可取消预约或变更日程。
2. 此时将向用户提供全额退款或变更日程的选择。
3. 对于公司出于安全考虑作出的取消决定，用户不得提出异议。

第5条（安全及健康告知）

1. 水肺潜水伴随身体活动，用户须处于适合潜水的健康状态。
2. 以下情形出于安全考虑可能限制参加：心血管疾病、呼吸系统疾病、怀孕、饮酒状态、服用特定药物等。
3. 用户须在预约·参加前如实告知本人健康状况，因未告知产生的问题公司不承担责任。
4. 用户须遵守教练的安全指示，因不遵守指示发生的事故，公司的责任可能受到限制。

第6条（公司的义务）

1. 公司为提供安全的服务，配备持国际资格的教练及经检验的装备。
2. 公司遵守相关法律法规及安全守则。

第7条（责任限制）

因自然灾害、用户的故意·过失、未告知健康状况等公司无法控制的原因造成的损害，公司的责任可能受到限制。

第8条（条款的变更）

1. 公司可在必要时变更本条款，变更时通过网站公告。
2. 本条款自2026年07月10日起施行。

第9条（咨询）

有关服务及条款的咨询，请通过以下方式联系。

• 商号：纳蒂勒斯潜水 济州
• 电话：+82 10-8756-7856
• 邮箱：hello@jejuscubadiving.com
• 地址：济州特别自治道西归浦市离於岛路693-7，A·B栋